Paiement - Expédition - Livraison
Paiement:
Vous pouvez régler votre commande via une carte bancaire ou un compte paypal. C’est sécurisé, simple et rapide.
Ar checkcout, il vous suffit de cliquer sur Paypal et vous aurez alors le choix entre utiliser un compte paypal ou une carte bancaire.
Expédition :
Chramantiques expédie dans le monde entier depuis la France via La Poste ou Happy Post et choisit toujours le meilleur envoi pour vous. Nous combinons les frais d'expédition.
L'expédition comprend toujours un numéro de suivi.
Les Charmantiques ne profitent pas des frais d'expédition et n'ajoutent pas de frais et de délais d'emballage.
Une expédition rapide est disponible (2 à 5 jours), veuillez nous contacter pour un devis.
Délais de traitement : 2-4 jours
Délai d'expédition : entre 5 et 15 jours. Nous apprécions beaucoup votre patience. Si vous avez besoin d'une livraison rapide, veuillez nous contacter.
Que se passe-t-il si vous n'avez pas reçu votre commande ? S'il vous plaît, contactez-nous et nous ouvrirons une réclamation auprès de la poste française. Mais attention, cela peut être long : un colis doit manquer pendant 90 jours à compter de la date d'expédition avant de recevoir l'argent de l'assurance ou simplement une réponse à la demande. Heureusement, cela n’arrivait pas souvent. Merci beaucoup pour votre patience.
Commande endommagée pendant le transport : dès réception de votre commande, veuillez constater le dommage et ouvrir une demande de remboursement à votre bureau de poste local dans les plus brefs délais. De plus si cela est possible, merci d'ouvrir le colis devant le livreur pour vérifier que l'article est sécuritaire.
Droits, taxes et impositions à l'importation :
Ils ne sont pas inclus dans le prix. Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays. Aux États-Unis, toutes les antiquités de plus de 100 ans sont exemptées de taxes. Pour plus d’informations, veuillez lire l’article officiel en suivant le lien ci-dessous.
Politique de retour :
Si vous n'êtes pas satisfait d'un article que vous recevez et que vous souhaitez le retourner, veuillez nous en informer dans les 7 jours. Nous nous ferons un plaisir de rembourser intégralement votre paiement (moins les frais d’expédition) après réception de celui-ci. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Et n'oubliez pas de mentionner sur la déclaration en douane qu'il s'agit d'un retour.
Merci beaucoup,
Charmantiques,